公主嶺消協成功調解一起裝潢材料燒毀賠償案
閱讀: 次   時間2011/6/21 17:04:39   來源:蘭州裝飾公司
[導讀]眼瞧著價值1萬多元錢的裝修材料全部燒毀,吳先生既心疼又著急。他讓人守在現場,自己急急忙忙地趕到裝潢材料商店,要求賠償。但商店經理以需要和廠家協商為由婉拒。無奈,吳先生來到公主嶺市消協投訴..

  3月30日,公主嶺市市民吳先生雇車拉著裝修材料前往長春,行至半路上,車內一瓶填縫劑突然爆炸起火,導致其余8瓶相繼燃燒爆炸,車上的裝修材料全部燒毀,經濟損失12000余元。吳先生向裝潢材料商店索賠,遭拒后到公主嶺市消協投訴,經調解,吳先生獲得賠償,露出了滿意的微笑。

  當日上午,公主嶺市市民吳先生雇車拉著三套室內裝修門(價值11000元)和在市內某裝潢材料商店購買的9瓶(價值135元)天津某公司生產的聚氨脂泡沫填縫劑,前往長春裝修住宅。當車行駛到102線陶家屯至范家屯之間時,車廂內一瓶填縫劑突然爆炸起火,導致其余8瓶相繼燃燒爆炸。車上的裝修門全部燒毀,車廂部分掉漆變型,經濟損失12000余元。

  眼瞧著價值1萬多元錢的裝修材料全部燒毀,吳先生既心疼又著急。他讓人守在現場,自己急急忙忙地趕到裝潢材料商店,要求賠償。但商店經理以需要和廠家協商為由婉拒。無奈,吳先生來到公主嶺市消協投訴。

  消協工作人員受理投訴后,首先建議吳先生向公主嶺市消防大隊報案,調查爆炸起火原因,然后立即驅車隨同吳先生趕到現場了解情況。

  經過一番調查后,消協工作人員開始對消費者和經銷商進行調解。由于雙方情緒都很大,意見無法統一,消協人員只好耐心調解。時至中午,雙方都坐著不動,消協人員就一直陪著進行說服、調解。

  經過6小時的耐心工作,消協人員依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第十八條和第六章第三十五條之規定進行調解,裝潢材料商店經理最終同意向吳先生一次性賠付12000元。待到雙方在消費爭議調解協議書上簽字時,時間已是下午。




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